Лимиты пополнения и вывода
У отдельного способа касса может показать другой предел — перед подтверждением смотрите лимит именно выбранного метода.
Конкретные лимиты для RUB
| Способ | Операция | Минимум | Максимум | Срок |
|---|---|---|---|---|
| T-Pay, SberPay, ВТБ, Альфа-Банк, ПСБ, Совкомбанк | Пополнение | 1 000 ₽ | 150 000 ₽ | обычно сразу после подтверждения |
| Газпромбанк | Пополнение | 1 000 ₽ | 100 000 ₽ | обычно сразу после подтверждения |
| Visa / Mastercard / МИР | Вывод | 2 000 ₽ | 50 000 ₽ | до 72 часов |
| СБП по номеру телефона | Вывод | 3 000 ₽ | 75 000 ₽ | до 72 часов |
| Криптовалюта | Пополнение / вывод | лимит зависит от выбранной монеты и сети | зависит от сети | |
Как пополнить счёт
- Войдите в личный кабинет.Откройте кассу и выберите раздел пополнения.
- Выберите банк или другой способ.Для основных рублёвых банков минимальный депозит начинается от 1 000 ₽.
- Проверьте предел конкретного метода.У большинства банковских способов верхний предел одной операции — до 150 000 ₽; у Газпромбанка — до 100 000 ₽.
- Подтвердите перевод.Сверьте сумму, валюту и реквизиты до оплаты и сохраните ID операции.
Как вывести деньги из Меллстрой казино
- Откройте раздел вывода.Для карты заявка начинается от 2 000 ₽, для СБП — от 3 000 ₽.
- Выберите сумму в пределах метода.На карту — до 50 000 ₽ за операцию, через СБП — до 75 000 ₽.
- Укажите свои реквизиты.Платёжный инструмент должен принадлежать владельцу аккаунта.
- Подтвердите заявку.Обработка может занимать до 72 часов. При первом выводе или дополнительной проверке может потребоваться KYC.
Когда нужна верификация
KYC может быть запрошен перед первой выплатой или при дополнительной проверке операции. Обычно нужны документ, подтверждающий личность, селфи и при необходимости подтверждение адреса. Загружайте файлы только через защищённый раздел аккаунта.
Если вывод задержался
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Заявка ещё «в обработке» | До истечения указанного срока не создавайте дубликат заявки. Сохраните ID операции. |
| Запрошен KYC | Завершите проверку профиля и дождитесь обновления статуса. |
| Ошибка реквизитов | Исправьте данные владельца или платёжного метода до повторной заявки. |
| Прошло больше 72 часов | Передайте поддержке ID операции, сумму, дату и выбранный способ. |
| Просят отдельный депозит для «разблокировки» вывода | Не переводите деньги по реквизитам из переписки. Проверяйте операцию только в кассе аккаунта. |
Частые вопросы
Какой минимальный депозит?
Для основных рублёвых банковских способов — от 1 000 ₽.
Какой минимальный вывод?
На банковскую карту — от 2 000 ₽. Для СБП — от 3 000 ₽.
Какой максимальный вывод?
За одну операцию: до 50 000 ₽ на карту и до 75 000 ₽ через СБП. У других методов предел может отличаться.
Сколько идёт вывод?
Для карт и СБП закладывайте срок до 72 часов после принятия заявки.
Можно ли вывести на карту?
Да, если карточный вывод доступен в кассе вашего аккаунта. Используйте собственные реквизиты.
Когда понадобится KYC?
Проверка может потребоваться при первом выводе или дополнительной проверке операции.